দায়িত্বশীল খেলা —
নিরাপদ গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতি

btjili-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার বয়স যাচাই করি এবং KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়সের প্রমাণ চাইতে পারি। যদি কোনো ব্যবহারকারীর বয়স সম্পর্কে সন্দেহ দেখা দেয়, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নামে যদি কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট যাবতীয় তহবিল ফেরত দেওয়া হবে। btjili অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় শূন্য সহনশীলতার নীতি অনুসরণ করে।

গেমিং কখন সমস্যায় পরিণত হচ্ছে তা বুঝতে পারা সবার জন্য সহজ নয়। নিচে কিছু সতর্কসংকেত দেওয়া হলো। যদি এর মধ্যে একাধিক লক্ষণ আপনার বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখতে পান, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।

সমস্যামূলক জুয়া একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এটি চিকিৎসাযোগ্য। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সেবার জন্য জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন বা কাছের হাসপাতালের মানসিক স্বাস্থ্য বিভাগে যোগাযোগ করতে পারেন। পরিবার ও বন্ধুদের সহায়তা এই পথচলায় অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

গেমিং সমস্যা নিয়ে একা লড়াই করার দরকার নেই। btjili-র সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত (বাংলাদেশ সময়) আপনার পাশে আছে। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH), ঢাকা ও অন্যান্য বিভাগীয় হাসপাতালের মানসিক স্বাস্থ্য বিভাগে যোগাযোগ করতে পারেন। পেশাদার সাহায্য নেওয়া সমস্যা থেকে মুক্তির সবচেয়ে কার্যকর পথ।